Na začiatku podnikania je super schopnosťou povedať „áno“ – príležitostiam, investovanému času či výzvam. Neskôr sa mení prostredie, menia sa možnosti a novou super schopnosťou sa stáva schopnosť hovoriť častejšie „nie“. Výzvu povedať „nie“ vidím v rôznych podobách. Pre niekoho je náročné odmietnuť návrh druhého človeka, pre iného je problém povedať „nie“ sebe samému.
Každé jedno „áno“ znamená „nie“ niečomu inému
Čas máme všetci rovnaký. Každý deň 24 hodín. Alebo, ak použijem moju obľúbenú časovú jednotku – pred sebou máš celú budúcnosť. Ako svoj čas vyplníš, závisí od toho, čomu povieš „áno“ a čomu „nie“.
Schopnosť povedať „nie“ je preto základom dobrého time managementu aj energy managementu.
Príklady z mojej koučovacej praxe
S mojimi hráčmi sme si uvedomili napríklad tieto situácie:
- Nie biznisu, ktorý zdržuje a nie je ziskový
- Nie svojej roly vo firme
- Nie toxickému kolegovi
- Nie problematickému klientovi
- Nie aktivitám, ktoré neprinášajú potrebné výsledky
- Nie kolegovej požiadavke, ktorá nesúvisí s víziou firmy
- Nie mikromanažmentu
- Nie rozhodnutiu v situácii, v ktorej vie rozhodnúť niekto iný
- Nie stretnutiu bez pridanej hodnoty
- Nie impulzom, ktoré rušia pri sústredení sa a deep worku
- Nie práci, keď na ňu nemáš energiu ani chuť
- Nie sladkostiam
- Nie alkoholu
- Nie skrolovaniu na sociálnych sieťach
- Nie zlozvyku, ktorý vyčerpáva
- Nie nepodporujúcemu vzťahu
- Nie rozhovoru, ktorý nijak neprospieva
- Nie nevyžiadaným radám rodiny, ktoré ťa ani nepodporujú
- Nie svojim deťom, keď testujú hranice (už len chvíľku chcem ten Youtube… 🙂)
Príklady svetových strategických rozhodnutí
- Steve Jobs – povedal NIE stovkám projektov, aby mohol povedať ÁNO niekoľkým. Keď sa v roku 1997 vrátil do Applu, prešiel zoznam produktov a škrtol 70% z nich.
- Jeff Bezos – povedal NIE krátkodobému zisku. Amazon roky nemal takmer žiaden profit, pretože všetko investoval späť do infraštruktúry, logistiky a technológií. Bezos odmietol tlak investorov aj tradičné modely rastu.
- Warren Buffett – povedal NIE oportunistickým investíciám. Väčšine príležitostí odmieta ešte skôr, než sa nimi začne zaoberať. Povedal nie rýchlym výnosom, firmám, ktorým nerozumel, aj hypu okolo dotcom bubliny.
Ako povedať „nie“ správnym spôsobom
Nepodliehaj pocitu viny — nahraď ho zodpovednosťou voči sebe. Povedať „nie“ nevyžaduje ospravedlnenie ani obranné postoje. Neodmietaš človeka — len chrániš svoje priority.
Namiesto „nemôžem“ alebo „nemám čas“ môžeš povedať:
- „Rozhodol som sa, že to odmietnem.“
- „Túto ponuku neberieme, nie je v súlade s našimi prioritami.“
- Alebo jednoduché „Nie.“ — bez vysvetľovania.
Niekedy stačí požiadať o viac času. Rozhodnutie nemusí padnúť hneď. Získaš priestor pozrieť sa na situáciu z odstupu a zvoliť správne slová.
Môžeš ponúknuť aj alternatívu — teraz niečo odmietneš, ale navrhneš inú možnosť. Vzťahy zostanú zachované.
V koučovaní často používam techniku Roleplay, kde si rozhovor natrénujeme v bezpečnom prostredí, bez hodnotenia. Chyby sa menia na skúsenosti a nedôvera na sebavedomie. A práve sebavedomie je kľúčové pri schopnosti povedať „nie“.
9 tipov, ako podporiť svoju schopnosť povedať „nie“
Z praxe vidím, čo všetko vplýva na našu kapacitu odmietnuť. Tu je 9 oblastí, na ktoré sa oplatí pozrieť:
- Zmysel – ak nemáme jasno v tom, prečo niečo robíme, často povieme „áno“ aj tomu, kde zmysel nevidíme. Spýtaj sa: Aký výsledok chcem skutočne dosiahnuť?
- Priority – slabo stanovené priority vedú k množstvu „áno“, ktoré neskôr ľutujeme.
- Organizácia práce – čím väčší prehľad máš, tým lepšie vieš, čomu povedať áno a čomu nie.
- Delegovanie – opieraj sa o svoj tím. Automatizuj to, čo nepotrebuje tvoju myseľ.
- Priprav si odpoveď vopred – napíš si ju, alebo si ju skús nahlas povedať ešte pred rozhovorom.
- Vnútorní sabotéri:
- People pleaser – chce potešiť iných a bojí sa odmietnutia.
- Hyper achiever – naháňa výsledky a povie „áno“ každej výzve.
- Restless – musí stále niečo robiť a nevie oddychovať.
- Nahrádzaj limitujúce presvedčenia – „mal by som…“ alebo „toto by sa nemalo…“ často nevedie k dobrým rozhodnutiam. Nahraď ho niečím funkčným.
- Zmeň nepodporujúce vzorce chovania – zlé návyky podkopávajú sebavedomie. Vymieňaj ich za tie, ktoré ťa posilnia.
- Prostredie – zásadne ovplyvňuje naše rozhodnutia. Nadesignuj si ho tak, aby ťa podporovalo v správnych rozhodnutiach.
Buď príkladom pre ľudí vo svojom prostredí
Najlepšie na schopnosti povedať „nie“ je jej nákazlívosť. Ako podnikateľ ovplyvňuješ množstvo ľudí. Keď sa naučíš efektívne odmietať, naučí sa to aj tvoj tím, partneri aj rodina.
Rozhodne sa oplatí spustiť tento domino efekt.
Čo vy na to? 🙂
